Lors de sa sortie, la « Smart Battery Case » avait
marqué les esprits avec sa bosse disgracieuse, et la coque-batterie a des problèmes de
fiabilité. Conçu pour l’iPhone XS, l’iPhone XS Max et l’iPhone XR, cet
accessoire permet, comme son nom l’indique, de combiner coque de protection et
batterie d’appoint. Sauf que de nombreux clients se sont plaint que la batterie
ne se rechargeait pas, et Apple a carrément décidé de proposer un échange
standard. Cupertino a d’ailleurs identifié le problème, et il est double :
soit la batterie ne se charge pas du tout ou de manière irrégulière lorsqu’elle
est branchée au secteur ; soit elle ne recharge pas celle de l’iPhone.

Résultat, Apple propose donc un échange standard, totalement
gratuit, et ça concerne quasiment tous les modèles en vente puisqu’il s’agit
des coques produites en 2019. Le client peut se rendre dans un Apple Store ou
un centre agréé, et les détails de l’échange sont communiqués sur cette
page
. A noter que ce programme d’échange ne concerne pas les iPhone 11, qui profitent aussi de cet accessoire. (Eureka Presse)

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